高效服務(wù)解民憂 用戶致謝送錦旗

2024-10-21 15:49:53

一面錦旗、一份肯定，是一份榮耀，更是一份沉甸甸的責任。2024年10月17日上午，周口市天然氣有限公司收到了一面工農(nóng)路陳營社區(qū)中財花園小區(qū)業(yè)主代表送來的錦旗，獲得居民用戶大大的“贊”！

周口中財花園小區(qū)由于位置特殊，加之附近地形較為復雜。該片區(qū)住戶一直未能通上天然氣。為了切實解決用戶“難題”，周口天然氣公司成立攻堅專班，組織工程與設(shè)計部專業(yè)技術(shù)人員多次到現(xiàn)場給予測量勘察，多方積極籌備協(xié)調(diào)燃氣安裝各項事宜。

為了讓住戶盡早用上天然氣，周口天然氣公司選擇成本最高但耗時最短的頂管供氣方案，該方案采用先進的管道非開挖技術(shù)，在地下約5米處穿越混凝土路面，鋪設(shè)中壓管網(wǎng)600米。在整個工程建設(shè)中，天然氣公司嚴控施工、竣工、點火時間節(jié)點，合理高效安排工程、通氣進度，比預計完工通氣時間提早了10天，讓中財花園的住戶使用上了天然氣。

“高效通氣解民憂，優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖民心”，錦旗不單單是用戶對天然氣公司工作的贊揚與肯定，也是對公司的鼓勵與鞭策。下一步，周口市天然氣有限公司將持續(xù)秉持著“便民不擾民”的服務(wù)宗旨，整合人員力量，優(yōu)化服務(wù)流程，確保民有所呼、我有所應(yīng)，切實提升服務(wù)質(zhì)效，為廣大市民打造安全、清潔、放心的用氣環(huán)境。