【真情“置頂”民生事，貼心服務暖人心】（二十三）三走訪叩開民心門，一錦旗映照赤誠心

2025-06-18 11:36:44

【真情“置頂”民生事，貼心服務暖人心】（二十三）三走訪叩開民心門，一錦旗映照赤誠心

在城市的每一個角落，在鄉(xiāng)村的千家萬戶，天然氣如同一條無形的紐帶，連接著民生冷暖。而周口燃氣人，正是這條紐帶的守護者。“真情‘置頂’民生事，貼心服務暖人心”，對他們而言絕非空泛口號，而是日常工作的生動寫照。

6月17日，項城市天然氣有限公司市場部收到了一面來自范集曹屯村委贈予的錦旗。錦旗上“以專業(yè)致匠心 以溫暖至初心 感謝每一次與您同行 讓天然氣的價值在農(nóng)村脈絡中綻放”的燙金題詞，字里行間凝結(jié)著對項城天然氣公司服務工作的高度認可與誠摯謝意。

攻堅克難：用專業(yè)服務打通鄉(xiāng)村燃氣建設 “最后一公里”

據(jù)了解，在范集鎮(zhèn)曹屯行政村天然氣項目發(fā)展過程中，市場部員工解玉春主動擔當，她以“跑斷腿、磨破嘴”的執(zhí)著，一次不行就兩次，兩次不懂就三次的韌勁，用通俗易懂的語言講解安裝政策、費用明細和使用成本，逐一破解了村民對燃氣安全、使用成本等方面的疑慮，用務實的作風推動項目從“被動觀望”轉(zhuǎn)向“主動參與”，為鄉(xiāng)村燃氣基礎(chǔ)設施建設筑牢群眾基礎(chǔ)，其展現(xiàn)的職業(yè)素養(yǎng)獲得了村民一致好評。

錦旗背后：民生服務與鄉(xiāng)村發(fā)展的雙向奔赴

此次錦旗饋贈，既是對一線服務人員堅守崗位的肯定，更是項城天然氣公司深耕民生服務領(lǐng)域的生動注腳。近年來，公司以“能源惠民”為抓手，將服務觸角延伸至鄉(xiāng)村毛細血管，通過標準化施工、規(guī)范化管理、精細化服務，讓清潔能源逐步融入農(nóng)村生產(chǎn)生活場景，助力美麗鄉(xiāng)村建設。

展望未來：以“一站式服務”書寫能源服務新答卷

項城天然氣公司將始終秉持“以用戶為中心”的服務理念，持續(xù)推進“一站式服務”體系建設：優(yōu)化報裝、繳費、檢修全流程服務鏈條，深化農(nóng)村能源服務模式創(chuàng)新，以安全可靠的供氣保障、便捷高效的服務體驗，讓天然氣的溫暖能量持續(xù)滋養(yǎng)鄉(xiāng)村沃土，為提升居民生活品質(zhì)、賦能鄉(xiāng)村現(xiàn)代化發(fā)展注入更多“燃氣力量”。