周口市天然氣有限公司 召開2025年上半年經(jīng)營管理分析會(huì)

2025-07-16 10:08:47

7月9日上午，周口市天然氣有限公司在四樓會(huì)議室召開上半年經(jīng)營管理分析會(huì)。億星集團(tuán)常務(wù)副總裁、周口天然氣公司董事長趙廣良，億星集團(tuán)副總裁、周口天然氣公司總經(jīng)理郭向前等參加會(huì)議，郭向前主持會(huì)議。

會(huì)議聽取了財(cái)務(wù)、各縣（市）公司和站區(qū)關(guān)于上半年經(jīng)營管理工作情況的匯報(bào)，深入剖析了上半年工作推進(jìn)情況，明確了下一步工作開展的具體舉措。企管法控部作第二季度投訴考核典型案例分析，各分管副總對(duì)重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排和部署。

郭向前逐一對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和要求，并對(duì)下一階段工作進(jìn)行部署安排。

他指出，經(jīng)過上半年全體干部員工的共同努力，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)基本達(dá)成預(yù)期，在接下來的第三季度，全員要樹立信心、齊心協(xié)力、全力以赴，以時(shí)不我待的緊迫感，補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，全力以赴沖刺年度目標(biāo)任務(wù)。

他強(qiáng)調(diào)，各經(jīng)營單位要抽調(diào)精兵強(qiáng)將向服務(wù)各類用戶的陣地傾斜，積極開展對(duì)工業(yè)用戶的跟蹤回訪，嚴(yán)格落實(shí)分級(jí)回訪機(jī)制，建立詳細(xì)臺(tái)賬，對(duì)用戶需求要做到第一時(shí)間響應(yīng)與跟進(jìn)；要圍繞工商業(yè)用戶難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，制定“一站式、管家式”服務(wù)方案，在助力用戶發(fā)展的同時(shí)實(shí)現(xiàn)合作共贏。

新能源業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)要加大對(duì)新業(yè)態(tài)、新模式的學(xué)習(xí)、引進(jìn)、消化和吸收力度，為工商業(yè)用戶提供更多的“綜合能源”解決方案。增值業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)要在不斷收集各類用戶的訴求和反饋意見的基礎(chǔ)上，推出各類產(chǎn)品套餐，滿足城鄉(xiāng)居民用戶對(duì)美好生活的追求。

他要求，在工程管理上，要全面提升各個(gè)環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量與效率，以工程的快速推進(jìn)帶動(dòng)市場(chǎng)的快速發(fā)展。同時(shí)，充分發(fā)揮專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為后期安全運(yùn)營提供堅(jiān)實(shí)技術(shù)支撐。

在安全運(yùn)營上，當(dāng)前正處于高溫汛期，各級(jí)管理干部要嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”要求，抓好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作。要以“自查自糾+交叉互查”的方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)各專項(xiàng)工作清單化、臺(tái)賬化、精細(xì)化管理，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題做到立行立改、閉環(huán)管理，確?！叭恕卑踩\(yùn)行。同時(shí)，要分崗位梳理業(yè)務(wù)流程，采用“崗前培訓(xùn)+日常培訓(xùn)”相結(jié)合的模式，夯實(shí)運(yùn)營管控基礎(chǔ)。

在客戶服務(wù)上，要根據(jù)各類用戶提出的意見建議，迅速拿出提升改進(jìn)方案，讓用戶足不出戶就能感受到便捷服務(wù)；對(duì)標(biāo)“按時(shí)簽收率、按時(shí)反饋率、一次辦結(jié)率、群眾滿意率”四率指標(biāo)，以滿足用戶需求為最終目的，持續(xù)推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量提升。

趙廣良作工作講話。他指出，當(dāng)前行業(yè)發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)交織疊加。越是關(guān)鍵時(shí)刻，越要堅(jiān)決守牢基本盤、穩(wěn)住基本面，推動(dòng)公司行穩(wěn)致遠(yuǎn)。主要管理干部要兼具戰(zhàn)略眼光與全局視野，既要深耕主業(yè)、履職盡責(zé)，又要跳出業(yè)務(wù)看趨勢(shì)、站位行業(yè)謀發(fā)展，為公司科學(xué)決策提供參考依據(jù)。

他強(qiáng)調(diào)，安全根基是公司穩(wěn)定運(yùn)營的根本前提。要構(gòu)建“智能監(jiān)管+人工復(fù)核”機(jī)制，充分運(yùn)用智能AI等先進(jìn)技術(shù)手段，提高安全監(jiān)管的效率與精準(zhǔn)度，有效降低人為因素引發(fā)的安全風(fēng)險(xiǎn)。通過智能化與人工相結(jié)合的方式，實(shí)現(xiàn)安全管理的全方位、全過程覆蓋，為公司生產(chǎn)運(yùn)營保駕護(hù)航。

“雙基創(chuàng)新”是公司提質(zhì)增效的核心引擎。要以“強(qiáng)雙基工程”和“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”為引領(lǐng)，做好規(guī)定動(dòng)作的拆解、宣貫和執(zhí)行落實(shí)，夯實(shí)技能水平，提高人效。通過強(qiáng)化基礎(chǔ)管理與基層建設(shè)，結(jié)合創(chuàng)新思維與方法，推動(dòng)公司各項(xiàng)工作提質(zhì)增效，為公司在市場(chǎng)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)支撐。

作風(fēng)建設(shè)是公司健康發(fā)展的重要保障。要引入“八小時(shí)工作” 之外的評(píng)價(jià)維度，加強(qiáng)對(duì)員工工作作風(fēng)與職業(yè)道德的全方位監(jiān)督與考核。全體員工尤其是管理干部要堅(jiān)守廉潔紅線底線，做到清正廉潔、勤勉敬業(yè)。

擔(dān)當(dāng)斗爭是公司攻堅(jiān)克難的關(guān)鍵動(dòng)力。各級(jí)管理干部要主動(dòng)強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)、發(fā)揚(yáng)斗爭精神，在重大經(jīng)營突破中當(dāng)先鋒、在重大管理變革中打頭陣，持續(xù)錘煉“構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力的‘五種能力’”，公司將堅(jiān)持落實(shí)“容錯(cuò)機(jī)制”，為敢闖敢試、善作善成的干部撐腰鼓勁，讓擔(dān)當(dāng)者有舞臺(tái)、斗爭者有底氣，為公司發(fā)展注入新的活力。

會(huì)議進(jìn)行了紅黃旗交接

會(huì)議還對(duì)站區(qū)管理、非氣業(yè)務(wù)、輸差管控、人才梯隊(duì)建設(shè)等工作進(jìn)行了安排部署。周口天然氣公司班子領(lǐng)導(dǎo)、各縣（市）公司經(jīng)理、管理干部及各部（室）負(fù)責(zé)人等參加了會(huì)議，會(huì)議以視頻形式召開，周口公司設(shè)置主會(huì)場(chǎng)，各縣（市）公司、加氣母站設(shè)分會(huì)場(chǎng)。