周口市天然氣有限公司 各縣（市）公司召開十一月份經(jīng)營(yíng)管理分析會(huì)

2025-12-11 09:45:07

12月6日-8日，周口市天然氣有限公司各縣（市）公司分別召開十一月份經(jīng)營(yíng)管理分析會(huì)。會(huì)議集中傳達(dá)周口市天然氣有限公司十一月份經(jīng)營(yíng)管理分析會(huì)會(huì)議精神，并對(duì)下一步工作進(jìn)行了部署安排。

會(huì)議指出，當(dāng)前已進(jìn)入2025年度收官倒計(jì)時(shí)，12月份是年度目標(biāo)達(dá)成的“最后沖刺期”與“收官?zèng)Q戰(zhàn)期”。面對(duì)“冬保季”用氣高峰持續(xù)的民生保障需求，各公司要以用戶需求為導(dǎo)向，精準(zhǔn)發(fā)力、務(wù)實(shí)攻堅(jiān)，把各項(xiàng)民生保障與服務(wù)提升舉措不折不扣轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的成果，全力守護(hù)城鄉(xiāng)用戶冬季用氣安全與便捷。

會(huì)議要求，一是要嚴(yán)守安全底線，筑牢冬保安全屏障。要始終以用戶安全用氣為核心，緊扣年末歲尾與“冬保季” 用氣高峰疊加的風(fēng)險(xiǎn)防控特點(diǎn)，層層擰緊安全生產(chǎn)責(zé)任鏈條，將安全保障融入供氣服務(wù)全流程。各公司要加密巡檢頻次、細(xì)化維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，做到隱患排查無(wú)盲區(qū)、無(wú)遺漏，建立全閉環(huán)管理機(jī)制，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患第一時(shí)間跟進(jìn)處置，確保問題動(dòng)態(tài)清零。同時(shí)，針對(duì)冬季低溫、雨雪等極端天氣，持續(xù)優(yōu)化應(yīng)急處置流程，補(bǔ)充應(yīng)急物資儲(chǔ)備，開展實(shí)戰(zhàn)化應(yīng)急演練，提升突發(fā)情況快速響應(yīng)、高效處置的實(shí)戰(zhàn)能力，全方位守護(hù)城鄉(xiāng)用戶冬季用氣安全，堅(jiān)決守住安全用氣的民生底線。

二是要強(qiáng)化運(yùn)維保障，穩(wěn)住民生供氣大局。要始終關(guān)注用戶冬季用氣需求，聚焦“冬保季”供氣保障關(guān)鍵任務(wù)，全力守護(hù)用氣穩(wěn)定。實(shí)時(shí)關(guān)注氣溫變化與居民用氣波動(dòng)，細(xì)化保供服務(wù)舉措，通過科學(xué)調(diào)配資源、優(yōu)化供氣調(diào)度，確保居民用戶用氣持續(xù)穩(wěn)定，以全方位、精細(xì)化的運(yùn)維服務(wù)，讓廣大城鄉(xiāng)居民溫暖過冬、安心用氣。

三是要聚焦民生需求，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效。要聚焦用戶急難愁盼問題，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，強(qiáng)化一線服務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)響應(yīng)速度與問題解決效率。針對(duì)冬季用戶咨詢、報(bào)修等高頻需求，要進(jìn)一步健全“快速響應(yīng)、閉環(huán)處置”機(jī)制，以“一站式安裝、點(diǎn)火服務(wù)”為抓手，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié)，通過線上咨詢、錯(cuò)峰上門等方式，減少用戶等待時(shí)間。重點(diǎn)關(guān)注老年用戶、特殊群體等重點(diǎn)對(duì)象，提供上門安檢、用氣指導(dǎo)等貼心服務(wù)，以有溫度的服務(wù)傳遞企業(yè)責(zé)任，提升用戶滿意度與獲得感。

四是要提速工程建設(shè)，夯實(shí)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展根基。要統(tǒng)籌調(diào)配施工力量與資源，緊盯工程節(jié)點(diǎn)、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)口，全力推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)通氣、老舊小區(qū)改造等重點(diǎn)項(xiàng)目工程建設(shè)工作。在保障安全與質(zhì)量的前提下，最大限度縮短項(xiàng)目工期，確保更多用戶早日用上清潔便捷的天然氣。

五是要統(tǒng)籌當(dāng)前長(zhǎng)遠(yuǎn)，謀劃開局發(fā)展動(dòng)能。在全力沖刺年度目標(biāo)的同時(shí)，立足自身實(shí)際，前置謀劃2026年各項(xiàng)工作開展排兵布陣。緊扣“新模式、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)”核心要求，通過技術(shù)創(chuàng)新、模式迭代、資源整合等方式，將短板轉(zhuǎn)化為潛在增長(zhǎng)點(diǎn)，推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展。

六是要凝聚團(tuán)隊(duì)合力，強(qiáng)化后勤支撐保障。要持續(xù)優(yōu)化內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制，搭建員工成長(zhǎng)平臺(tái)，鼓勵(lì)跨部門協(xié)作與崗位歷練，營(yíng)造“人人擔(dān)當(dāng)、個(gè)個(gè)爭(zhēng)先”的干事氛圍。后勤保障部門主動(dòng)靠前服務(wù)，全力做好“彈藥補(bǔ)給”，為一線攻堅(jiān)提供堅(jiān)實(shí)支撐。全體干部員工要錨定年度核心目標(biāo)，以“時(shí)不我待的緊迫感、舍我其誰(shuí)”的責(zé)任感，攻堅(jiān)克難、真抓實(shí)干，確保各項(xiàng)工作落地見效。