天然氣公司推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)運營信息化工作
2020-09-01 11:27:16
為助力公司信息化建設(shè),加快公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)運營管理轉(zhuǎn)型升級的腳步,8月31日開始,周口鄉(xiāng)鎮(zhèn)運營中心聯(lián)合企管、安全部前往西華東夏、西華營等鄉(xiāng)鎮(zhèn),對物聯(lián)表用戶的使用情況和需求進行深入調(diào)研。

調(diào)研人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村,走進用戶家中,通過前期上報的問題匯總、重點用戶檢查、與用戶面對面交流、手把手指導操作流程、現(xiàn)場答疑解惑等方式,確實了解到用戶對物聯(lián)表的基本常識、使用方法、操作流程、安全注意事項、常見故障、用戶需求和建議等信息,對其及時分析匯總處理,并綜合用戶需求,結(jié)合工作實際,對接廠家制定升級改進方案,完善表具性能,竭誠滿足用戶需求,提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)運營的服務(wù)質(zhì)量與工作效率。

據(jù)悉,此次檢查調(diào)研活動,相繼在各縣公司展開,將形成統(tǒng)一的指導性意見報告,從而完善產(chǎn)品性能、改進服務(wù)流程,提升用戶的滿意度。



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