| 留言時(shí)間： |
2025-12-09 06:33:09 |
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我們南頓鎮(zhèn)19年開通天然氣的時(shí)候，我當(dāng)時(shí)交了3800的安裝費(fèi)。當(dāng)時(shí)沒有正規(guī)的廚房，所以沒有安裝，施工隊(duì)留了一個(gè)口，在這里，我現(xiàn)在房子蓋好了，可以安裝了。給項(xiàng)城市天然氣公司打電話，他們系統(tǒng)上顯示給我裝了。他們的技術(shù)人員也來現(xiàn)場(chǎng)看了，沒有裝。但是現(xiàn)在一直讓我交遷移費(fèi)和表錢。我以前的都沒有給我裝，現(xiàn)在為什么還要收我費(fèi)用。 |
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2025-12-09 11:52:39 |
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感謝您的留言，現(xiàn)已安排工作人員核實(shí)原因并加急處理，請(qǐng)您注意接聽電話。后期如有燃?xì)鈫栴}歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快！ |
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2025-12-07 22:30:12 |
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錢交了50天了還沒有人給我安裝也沒有人給我打電話 |
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2025-12-08 08:45:36 |
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感謝您的留言，給您帶來不好的體驗(yàn)深表歉意，現(xiàn)已安排工作人員核實(shí)原因并加急處理，請(qǐng)您注意接聽電話。后期如有燃?xì)鈫栴}歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快！ |
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2025-12-07 09:05:06 |
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天然氣管道截?cái)?，也不提前通知一聲，段了之后未及時(shí)接通，已經(jīng)三天了用不成，一打電話天然氣公司就說會(huì)盡快通知，望感緊解決。 |
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2025-12-08 08:51:18 |
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感謝您的留言，給您帶來不便深感抱歉，現(xiàn)已安排工作人員核實(shí)處理，請(qǐng)您注意接聽電話。后期如有燃?xì)鈫栴}歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快！ |
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2025-12-06 09:34:20 |
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繳費(fèi)后多次操作扔不能正常供氣 |
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2025-12-06 10:09:49 |
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感謝您的留言，經(jīng)核實(shí)您已恢復(fù)正常供氣，物聯(lián)網(wǎng)表具繳費(fèi)后操作步驟： 未欠費(fèi)表具：在線充值成功后，充值金額會(huì)在第二天自動(dòng)到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費(fèi)關(guān)閥表具：在線充值成功后，長按3-10秒燃?xì)獗砭摺安樵?開閥鍵”，屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵，等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請(qǐng)檢查一下閥門是否開啟）。不欠費(fèi)用，請(qǐng)檢查自閉閥是否提起，灶具電池是否弱電。后期如有燃?xì)鈫栴}歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快！ |
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| 留言時(shí)間： |
2025-12-06 09:34:10 |
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繳費(fèi)后多次操作扔不能正常供氣 |
| 回復(fù)時(shí)間： |
2025-12-06 10:09:31 |
| 回 復(fù)： |
感謝您的留言，經(jīng)核實(shí)您已恢復(fù)正常供氣，物聯(lián)網(wǎng)表具繳費(fèi)后操作步驟： 未欠費(fèi)表具：在線充值成功后，充值金額會(huì)在第二天自動(dòng)到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費(fèi)關(guān)閥表具：在線充值成功后，長按3-10秒燃?xì)獗砭摺安樵?開閥鍵”，屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵，等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請(qǐng)檢查一下閥門是否開啟）。不欠費(fèi)用，請(qǐng)檢查自閉閥是否提起，灶具電池是否弱電。后期如有燃?xì)鈫栴}歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快！ |
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| 留言時(shí)間： |
2025-12-05 15:04:33 |
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1號(hào)聯(lián)系，3號(hào)聯(lián)系一打電話就說24小時(shí)服務(wù)人員聯(lián)系我，到今天都沒一個(gè)人聯(lián)系，干不了你們就說干不了，一天天拖什么啊，但凡有兩家競(jìng)爭(zhēng)，都不會(huì)這么不作為，反壟斷怎么就反不到天然氣，石油都不只一家。
說投訴對(duì)你們沒影響，那是，獨(dú)一家你們多牛啊 |
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2025-12-06 10:11:15 |
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感謝您的留言，給您帶來不好的體驗(yàn)深表歉意，經(jīng)核實(shí)1號(hào)您預(yù)約點(diǎn)火時(shí)，安裝后施工單還未審核通過，現(xiàn)工作人員已及時(shí)上門為您點(diǎn)火通氣。后期如有燃?xì)鈫栴}歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快！ |
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